Senast uppdaterad: 9 februari 2026

Din integritet är av stor betydelse för Oy Neurosonic Finland Ltd. (nedan "Neurosonic"). Vi har skapat denna integritetspolicy för att ge dig information om hur vi behandlar dina personuppgifter när du använder Neurosonics webbplats, Neurosonic-applikationen och Neurosonic-enheter.

Personuppgifter som behandlas av Neurosonic

När du kommunicerar med Neurosonic:

När du är i kontakt med vår kundtjänst via e-post, telefon, online eller personligen, samlar vi in personuppgifter såsom ditt namn, postadress, telefonnummer, e-postadress och kontaktinformation; samt information om de Neurosonic-produkter du kan äga, såsom deras modell och inköpsdatum. För att bli bättre på att betjäna dig, i enlighet med tillämplig lagstiftning, kan vi också spela in och granska samtal med vår kundtjänst och analysera eventuell feedback som lämnas till oss genom frivilliga kundenkäter.

När du skapar eller loggar in på ett konto: behandlar vi kontoinformation såsom ditt namn, e-postadress, användar-ID och autentiseringstokens/identifierare som tillhandahålls av din inloggningsmetod (t.ex. Apple eller Google), för att autentisera dig, upprätthålla ditt konto och tillhandahålla Tjänsten.

SYFTE OCH RÄTTSLIG GRUND:

Vi använder denna information för att ge dig kund- och produktsupport och för att övervaka kvaliteten och typerna av kund- och produktsupport vi tillhandahåller våra kunder. Den rättsliga grunden för behandling av denna information för dessa ändamål är Neurosonics legitima intresse av att tillhandahålla kvalitativ produktsupport.

När du gör ett köp från Neurosonic:

När du gör ett köp från Neurosonics webbplats eller direkt från en av våra representanter, samlar vi in ditt namn, adress och telefonnummer. Vi ser inte eller lagrar din kreditkortsinformation. För betalningar använder vi en tredjepartsleverantör, Checkout Finland och Finago Oy:s Procountor. Vi rekommenderar att du kontrollerar både Checkout Finlands integritetspolicy och Procountors integritetspolicy.

SYFTE OCH RÄTTSLIG GRUND:

Vi samlar in ditt namn, adress och telefonnummer för att kunna fullfölja din beställning och för att göra det möjligt för dig att slutföra din beställning. Den rättsliga grunden för att använda denna information i dessa fall är ett avtal. Vi behandlar också dina personuppgifter vid upptäckt av bedrägligt beteende. Den rättsliga grunden för användning av dina personuppgifter i detta fall är att det ligger i Neurosonics bästa intresse att skydda Neurosonic och våra kunder från bedrägligt beteende eller från någon som försöker detta.

När du använder en Neurosonic-enhet:

När du använder en Neurosonic-enhet med Neurosonic-applikationen behandlar vi analysdata enligt beskrivningen nedan. Dessutom, om du aktiverar den valfria "Insights"-funktionen och ansluter en stödd leverantör (t.ex. Apple HealthKit, Android Health Connect och/eller Oura), behandlar vi också de hälso- och välbefinnandedata som du ger oss tillstånd att få tillgång till för att tillhandahålla Insights och för att utveckla och förbättra Tjänsten, enligt beskrivningen i avsnittet "Insights (Hälsodata)".

Olika typer av mottagare av personuppgifter

Andra tjänsteleverantörer:

Marknadsförings-e-posttjänst

Neurosonic använder molntjänster från Klaviyo för att hjälpa till med att skicka e-post. Denna tjänst spårar aktiviteter associerade med e-post, såsom om de öppnades, om länkar i e-posten klickades på och om köp gjordes efter klick på dessa länkar. Neurosonic använder denna data för att analysera engagemangsnivån med sina e-postmeddelanden. Vi föreslår att du bekantar dig med Klaviyos juridiska villkor och policyer.

Webbshopsplattform

Vi använder också molntjänster från tredje part för att driva vår webbshop. Denna tjänsteleverantör heter Shopify. Här kan du hitta Shopifys integritetspolicy.

Betalningsleverantörer

För betalningar använder vi en tredjepartsleverantör, Checkout Finland och Finago Oy:s Procountor. Vi rekommenderar att du kontrollerar både Checkout Finlands integritetspolicy och Procountors integritetspolicy.

Andra utlämnanden:

Vi kan lämna ut personuppgifter om dig till andra: (a) om vi har ditt giltiga samtycke att göra det; (b) för att följa en giltig stämning, juridisk order, domstolsorder, juridisk process eller annan juridisk skyldighet; (c) för att genomdriva någon av våra villkor eller policyer; eller (d) som nödvändigt för att utnyttja tillgängliga rättsmedel eller försvara rättsliga krav.

Vi kan också överföra dina personuppgifter till ett dotterbolag, ett närstående företag eller en tredje part i händelse av någon omorganisation, fusion, försäljning, joint venture, överlåtelse, överföring eller annan avyttring av hela eller någon del av Neurosonics verksamhet, tillgångar eller aktier, inklusive, utan begränsning, i samband med någon konkurs eller liknande förfarande, förutsatt att den enhet som vi överför personuppgifter till inte får behandla dina personuppgifter på annat sätt än enligt beskrivningen i denna integritetspolicy utan att meddela dig och, om det krävs enligt tillämplig lagstiftning, inhämta ditt samtycke.

Var får vi information från?

Vi får data främst från följande källor: från den registrerade själv, från befolkningsregistret, från myndigheterna, från kreditupplysningsföretag, från leverantörer av kontaktinformationstjänster och från andra liknande tillförlitliga källor. Dessutom, om du väljer att aktivera "Insights"-funktionen som kan vara tillgänglig för dig, kommer vi att importera vissa hälso- och välbefinnandedata till vår Tjänst baserat på dina val.

För de ändamål som beskrivs i denna integritetspolicy kan personuppgifter också samlas in och uppdateras från offentligt tillgängliga källor och baserat på information som erhållits från myndigheter eller andra tredje parter inom gränserna för tillämpliga lagar och förordningar. Denna typ av datauppdatering utförs manuellt eller med automatiserade medel.

Till vem lämnar vi ut data och överför vi data utanför EU eller EES?

Vi lämnar inte ut data från registret till externa parter. Vi använder underleverantörer som är listade i denna integritetspolicy som behandlar personuppgifter för vår räkning och åt oss. Vi överför inte data utanför EU eller EES.

Cookies och liknande teknologier

Webbplats:

För att hjälpa till att analysera hur du navigerar på Neurosonics webbplats, samlar vi, med hjälp från tredjepartstjänstleverantörer för analys, in viss information när du besöker vår webbplats. Denna information inkluderar IP-adress, geografisk plats för enheten, webbläsartyp, webbläsarspråk, datum och tid för din förfrågan, tid(er) för ditt/dina besök, sidvisningar och sidelement (t.ex. länkar) som du klickar på. Vi kan använda cookies, pixel-taggar, web beacons, tydliga GIF-filer eller andra liknande verktyg på vår webbplats eller i våra e-postmeddelanden för att hjälpa oss att samla in och analysera sådan information. Vi använder denna information för att tillhandahålla bättre, mer relevant innehåll på vår webbplats, för att identifiera och åtgärda problem och för att förbättra din övergripande upplevelse på vår webbplats.

Om du inte vill att information samlas in genom användning av dessa teknologier finns det ett enkelt förfarande i de flesta webbläsare som gör att du automatiskt kan avvisa många av dessa teknologier eller få valet att avvisa eller acceptera dem.

Om du bor i Europeiska unionen eller annan jurisdiktion som kräver att vi inhämtar ditt samtycke för att använda cookies på våra webbplatser, kommer du att ha möjlighet att hantera dina cookie-preferenser på webbplatserna; med undantag för att vissa cookies krävs för att möjliggöra kärnfunktionalitet på webbplatsen, och du kan inte välja att inaktivera dessa cookies.

Neurosonic-applikation:

Vi samlar också in data från användare om deras användning av Neurosonic-applikationen. De typer av analytisk information som samlas in inkluderar datum och tid då appen får tillgång till våra servrar, appversion, enhetens plats, språkinställning, vilken information och vilka filer som har laddats ner till appen, användarbeteende (t.ex. använda funktioner, användningsfrekvens), enhetens tillståndsinformation, enhetsmodell, hårdvaru- och operativsysteminformation samt information som rör hur appen fungerar. Neurosonic använder denna data för att förbättra kvaliteten och funktionaliteten hos Neurosonic-applikationen; för att utveckla och marknadsföra produkter och funktioner som bäst tjänar dig och andra användare; och för att hjälpa till att identifiera och åtgärda appstabilitetsproblem och andra användbarhetsproblem så snabbt som möjligt.

Den rättsliga grunden för behandling av denna analytiska information är vårt legitima intresse av att förstå hur våra kunder interagerar med våra produkter, appar och webbplatser så att vi kan förbättra användarupplevelsen och funktionaliteten hos våra produkter, appar och webbplatser.

Här är exempel på tredjepartsleverantörer av analys- och liknande tjänster som vi för närvarande använder:

Analystjänster:

Google: Google Analytics används för att spåra vår webbplats och användardemografi samt beteende på webbplatser. Ta reda på hur denna analysinformation kan användas, hur du kontrollerar användningen av din information och hur du väljer bort Google Analytics.

Insights (Hälsodata)

Vad vi samlar in Om du aktiverar Insights kan vi samla in och behandla hälso- och välbefinnandedata från leverantör(er) som du ansluter (såsom Apple HealthKit, Android Health Connect och/eller Oura). De exakta datatyperna beror på vad du väljer att dela i leverantörens behörighetsskärm. Detta kan inkludera till exempel: sömnmätningar, hjärtfrekvens, vilopuls, hjärtfrekvensvariabilitet, blodets syremättnad, andningsfrekvens, kroppsmätningar, beredskaps-/stressindikatorer och andra relaterade hälsosignaler.

Särskilda datakategorier Vissa hälsodata kan betraktas som känsliga (särskild kategori) data enligt tillämplig lag. Vi behandlar denna data endast när du väljer att aktivera Insights och ger ditt uttryckliga samtycke genom appen och leverantörens behörighetsflöde.

Hur vi använder den Vi använder Insights hälsodata för att:

tillhandahålla Insights-funktionaliteten (generera din statistik och trender inuti appen); synkronisera dina Insights över enheter och upprätthålla ditt konto; säkra, felsöka och förbättra Tjänsten; och utveckla och förbättra algoritmer och funktioner (vi använder aggregerad och/eller avidentifierad data när det är rimligt möjligt).

Synkroniseringsfrekvens och lagring När Insights är aktiverat kan Insights-data synkroniseras i bakgrunden (vanligtvis inte mer än en gång om dagen) och lagras på Neurosonic-servrar för bearbetning och visning i appen.

Dina val (koppla från och radera) Du kan koppla från en leverantör och inaktivera Insights när som helst i appinställningarna. Du kan också begära radering av de Insights-data vi har samlat in. Vi kommer att radera dem utan onödigt dröjsmål; vissa återstående kopior kan finnas kvar i säkerhetskopior under en begränsad period.

Ingen reklam / ingen försäljning Vi använder inte hälsodata för riktad reklam och vi säljer inte dina hälsodata.

Delning Vi kan använda tjänsteleverantörer (underbehandlare) för att hosta och behandla Insights-data för vår räkning, under avtalsenliga konfidentialitets- och säkerhetsskyldigheter. Vi delar inte Insights hälsodata med tredje parter för deras egna marknadsföringssyften.

Barn

Vår Tjänst är inte riktad till eller lämplig för barn under 18 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under 18 år. Om du är medveten om en användare under 18 år som använder Tjänsten, vänligen kontakta oss omedelbart. Vi förbehåller oss rätten att radera alla konton om vi misstänker att kontoinnehavaren är ett barn under 18 år.

Ändringar i integritetspolicyn

Om vi gör ändringar i denna integritetspolicy kommer vi att publicera den ändrade policyn på vår webbplats, med en indikation på ändringsdatumet. Om ändringarna är betydande kan vi också informera dig om detta på andra sätt, till exempel genom att skicka ett e-postmeddelande eller placera ett meddelande på vår hemsida. Vi rekommenderar att du regelbundet besöker vår webbplats och noterar eventuella ändringar i denna integritetspolicy. granska dessa integritetsskyddsprinciper från tid till annan för att säkerställa att du är medveten om eventuella ändringar som gjorts.

Hur skyddar vi data och hur länge lagrar vi dem?

Endast de av våra anställda som på grund av sitt arbete är behöriga att behandla kunddata får använda ett system som innehåller personuppgifter. Varje användare har ett personligt användarnamn och lösenord till systemet. Informationen samlas in i databaser som skyddas av brandväggar, lösenord och andra tekniska åtgärder. Databaserna och deras säkerhetskopior finns i låsta lokaler och kan endast nås av vissa förhandsdesignerade personer.

Vi lagrar personuppgifterna så länge som det är nödvändigt med tanke på syftet med behandlingen, förutsatt att vi raderar personuppgifterna senast inom ett år från avslutandet av kundrelationen.

Vi bedömer regelbundet behovet av datalagring i ljuset av tillämplig lagstiftning. Dessutom vidtar vi rimliga åtgärder för att säkerställa att personuppgifterna i registret inte är oförenliga, föråldrade eller felaktiga med tanke på syftet med behandlingen. Vi rättar eller raderar sådan information utan dröjsmål.

Personuppgiftsansvarig

Oy Neurosonic Finland Ltd, Rantakatu 3., FI-90100 Uleåborg, Finland privacy@neurosonic.fi

Vem kan du kontakta? Alla kontakter och förfrågningar angående denna integritetspolicy måste lämnas skriftligen eller personligen till den person som nämns ovan.

Vilka är dina rättigheter som registrerad?

Som registrerad har du rätt att granska de personuppgifter som rör dig själv, som lagras i registret, och rätt att kräva rättelse eller radering av uppgifterna, förutsatt att begäran har en rättslig grund. Du har också rätt att återkalla eller ändra ditt samtycke. Som registrerad har du rätt, enligt EU:s allmänna dataskyddsförordning (tillämpas från 25.5.2018) att invända mot behandling eller begära begränsning av behandlingen och lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet som ansvarar för behandling av personuppgifter. Av särskilda personliga skäl har du också rätt att invända mot profilering och andra behandlingsoperationer, när behandlingen av dina uppgifter baseras på vår kundrelation med dig. I samband med din begäran måste du identifiera den specifika situation, baserat på vilken du invänder mot behandlingen. Vi kan vägra begäran om invändning endast av rättsliga skäl. Som registrerad har du rätt att när som helst invända mot behandling kostnadsfritt, inklusive profilering i den mån det rör direkt marknadsföring.

Vid eventuella integritetsfrågor: privacy@neurosonic.fi

Marknadsföringsregister och integritetspolicy

Oy Neurosonic Finland Ltd, Rantakatu 3, 90100 Uleåborg +358 10 201 1610 info@neurosonic.fi

Registeransvarigs namn Oy Neurosonic Finland Ltd FO-nummer: 2370999-5 Adress: Rantakatu 3, 90100 Uleåborg

Kontaktpersoner för ärenden som gäller registret +358 45 844 8863 info@neurosonic.fi

Registrets namn Oy Neurosonic Finland Ltd:s marknadsföringsregister

Syftet med behandlingen av personuppgifter Personens kontaktinformation i registret används för att främja försäljningen av Oy Neurosonic Finland Ltd. Informationen används också för marknadsföringsåtgärder och annan information.

Registrets datainnehåll Registrets datainnehåll består av följande information. Beroende på användningssyftet är en del av informationen obligatorisk att tillhandahålla för att ärendet ska kunna behandlas på ett lämpligt sätt.

• Personens namn
• Personens kontaktinformation (telefonnummer, e-postadress)
• Ytterligare information (ytterligare information som lämnats av personen, såsom ett friformat meddelande eller feedback)
• Annan identifierande information (inklusive personens offentliga IP-adress)
• Spårningsdata (spårningsdata för elektroniska marknadsföringsaktiviteter)
• Cookie-information (läs mer i vår cookie-policy)

Regelbundna datakällor Information som tillhandahålls med personens eget samtycke, antingen på formulär i onlinetjänsten eller vid försäljnings- och presentationsevenemang, samt material som automatiskt samlas in av onlinetjänsten för att stödja analys och utveckling av onlinetjänsten.

Databehandling, utlämnande och lagringsperiod Data behandlas inom EU eller EES, om inte annat anges i andra dokument. Data lämnas inte ut för användning av någon annan än Oy Neurosonic Finland Ltd. Data lagras så länge som kundrelationen kan anses vara giltig och under en rimlig period efter att kundrelationen har upphört.

Principer för registerskydd Data i registret finns i skyddade miljöer i enlighet med lagen om skydd av personuppgifter vid elektronisk kommunikation.

Rätt till inspektion och korrigering Varje person som har lämnat in sin information till registret har rätt att granska sin egen information som lagras i registret och att begära korrigering av den. En korrigeringsbegäran görs via e-post till kontaktpersonens e-postadress. Som standard riktas begäran till de personuppgifter som är kopplade till e-postadressen för den person som skickar begäran, såvida inte den person som skickar begäran identifieras på något annat sätt.

Andra rättigheter relaterade till behandling av personuppgifter Personen har rätt att förbjuda den registeransvarige att behandla uppgifter om honom eller henne för direktreklam, distansförsäljning, annan direktmarknadsföring eller marknads- och opinionsundersökningar. Om personen önskar förbjuda sådan verksamhet kan han eller hon göra det genom att kontakta den registeransvarige via e-post.